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而这次还让4S店出面协商又是什么骚操作？简直匪夷所思，偌大的奔驰售后客服团队都被孙悟空施了定身咒吗？说得更直接点，厂家售后客服在这次西安奔驰事件中完全处于瘫痪的状态。尤其现在明显还涉及客户信息造假，还让4S店的利益相关人主导。感觉奔驰就没想过认真解决这个事情，包括4S店的态度都是：

我的第一反应就是：奔驰厂家的客户投诉服务流程全崩了。从客户投诉那天开始厂家售后客服系统就必须介入并主导，根本不是4S店负责人借口不在就可以不管的。简单点说，每个汽车厂家都有针对客户的投诉反馈流程，画个客服流程图：单纯电话沟通，按照流程至少就有2次。

做空风波下，债务压力凸显2019年4月16日，美奇金做空报告发布之后，优信股价遭遇断崖式下跌，4月16日优信高开低走，股价遭遇两次跌停，一度跌超50%至1.44美元，随后大幅反弹。之后，优信回应报告中的指责，称对方歪曲事实恶意指控。随后摩根大通集团发布的报告，也反驳了做空报告中的观点。

开1公里就能漏油维修，你敢说做了PDI？这家西安奔驰4S店很有可能PDI都是瞎填的，根本没仔细做检查。更直接点说，这不是意外，而是一家管理松懈的奔驰4S店无数次偶然的必然。第二，出现问题是蠢，换发动机就是单纯的坏。女车主已经非常克制，真的，都不敢想象要是我以前的客户，敢这么说早他喵的过来砸店了。

昨日台积电发布声明称，6日前，所有受影响机台将恢复正常。不过，有业内人士表示，由于芯片制造流程很长，因此生产过程中可能导致数周的产量。据悉，此次受影响的厂区包括新竹、台中和台南3个厂区，包括2个8英寸厂和3个12英寸厂。芯片生产过程中，一旦发生宕机事故，就意味着生产线上大部分晶圆可能会报废，而机器本身也将受到影响。有媒体报道称，单台光刻机如果发生事故的话，损失可能高达千万美元以上。

你怎么敢让他们去接受一辆换了发动机，连开都没开过的新车？一线同行群的几位BBA销售总监就说了正确的处理方法：跟厂家协商，厂家和4S店一起把车买回去，4S店再给客户一辆新车，这也是目前4S店的常规操作。但是西安奔驰店为什么只愿意换发动机？因为换发动机的话只要向奔驰厂家发起索赔流程，索赔的话配件都是厂家出，西安奔驰分毫无损。